Leiter/in Kundendienst Energie 80 - 100 % (m/w/d)
Buchs AG, ab sofort
Dein Aufgabengebiet
- Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst Energie (Strom, Gas, Wasser, Wärme)
- Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Teams
- Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Kundendienstes
- Erstellung von Reports, Statistiken sowie Mitwirkung bei Berichten an interne und externe Anspruchsgruppen
- Verantwortung für die kontinuierliche Prozessoptimierung sowie Umsetzung von Digitalisierungs- und Innovationsprojekten
- Aktive Leitung und Weiterentwicklung von Projektmanagement-Initiativen mit Fokus auf Effizienzsteigerung und Kundenorientierung
- Entwickeln und Aufbau neuer Dienstleistungen
- Unterstützung bei Jahresabschlüssen, Revisionen und internen Projekten
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Fakturierung und Kundenmanagement idealerweise mit SAP
- Sehr gute Kenntnisse im Reporting (z. B. Power BI) sowie im Projektmanagement (klassisch und agil)
- Fundierte IT-Kompetenzen und Interesse an neuen Technologien; Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. Visual Basic, Python) von Vorteil
- Führungserfahrung mit dem Fokus, Mitarbeitenden Verantwortung zu übergeben, zu fördern und zu unterstützen
- Ausgeprägte Teamorientierung, hohe Eigenverantwortung und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten, Innovationsfreude und Begeisterung für komplexe Fragestellungen
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum und klarem Fokus auf Projektmanagement und Digitalisierung
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit zeitgemässen Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Möglichkeit für Homeoffice
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung Ihrer Entwicklung – insbesondere im Bereich Projektmanagement und IT
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen, zukunftsorientierten Energieunternehmen
- Ein engagiertes und kollegiales Team, das gemeinsam Herausforderungen meistert
Kontakt
Energie für die Region – einfach nachhaltig
Eniwa ist die nachhaltige Energiedienstleisterin für die Region Aarau. Über 400 Mitarbeitende, darunter rund 60 Lernende, entwickeln gemeinsam die Energiezukunft.Unser grünes «e» steht für unseren Namen, Engagement in erneuerbare Energien, innovative Entwicklungen und langfristigen Erfolg. Und es steht für unsere Werte, die wir als Team Tag für Tag leben:
Erfüllend: Du leistest mit deiner Arbeit einen sinnvollen Beitrag an die Energiewelt von morgen.
Entwickelnd: Du hast die Möglichkeit, zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
Erfolgreich: Du bringst dein Know-how ein und trägst zum gemeinsamen Erfolg bei.
Energetisch: Du lässt deine Energie sprühen und gestaltest mit deinen Ideen aktiv mit.